卫辉市电业局：真情服务暖人心

电力18讯：    笔者1月29日获悉，卫辉市电业局倾心服务返乡人员，在全市13个乡镇共发放“温馨提示”4000余份，为返乡用户提供上门服务132次，已解决完第一批返乡人员的用电问题。
    1月26日，家住卫辉市池山猴头脑村的李家宝夫妇带着新购置的洗衣机，从打工地鹤壁赶回家中。他们商量着，要在北京打工的两个儿子回来之前，把家中好好收拾一番，却发现家中线路老化断电。心急火燎的他忽然发现家门口贴着一张用电温馨提示单，上面有供电所的联系方式。他抱着试试看的态度拨通了电话，5分钟后，电力员工赶到家中，很快解决了电力故障。
    临近年关，外出务工人员陆续返乡，为有效应对“返乡潮”带来的用电负荷激增和“留守电力设施”年久失修等问题，卫辉市电业局成立15支返乡用电专项服务队，通过张贴“温馨提示”公告辖区内供电所联系方式，使返乡人员在第一时间享受供电服务队的上门服务。与此同时，该局在各供电营业场所开辟 “绿色通道”，安排专人做好返乡人员用电业务办理；加强巡视农村主要电力设备，确保春节期间设备能够安全可靠运行；组织专业技术人员入村、进户、面对面进行宣传安全节约用电常识，增强群众的安全用电意识。（张锐）