长汀供电公司：服务走进直播间 电波搭起“连心桥”

电力18讯：    "您好，请问现在实行阶梯电价了，具体有什么差别？"
　　"戴女士，您好，阶梯电价总体说是用电越多，电价越高，电费也越多。电价阶梯有以下三档：200度以下、200度-400度之间、400度以上。同时，我们还有峰谷电价、合表电价。具体内容您可以咨询我们的服务热线95598。"
　　"您好,我将自建房屋租赁给他人，要怎么办理电表安装比较合理？需要什么证件么？"
　　"您好，沈先生，针对自建房屋用于租赁的，我们建议您办理合表电价，需要户主的房产证明或宅基地证明、身份证、租赁合同等资料。您到我们营业厅办理即可。"
　　"您好，我是龙岩东城区的住户，我们的小区建设较早，变台产权是小区的，遇到用电问题怎么办办呢？"
　　"您好，范先生，早期建设的小区，我们能提供的用电服务与小区电力设备产权归属有关系，请您留下联系方式，节目后，我们马上责成专人与您联系，到现场勘查情况。"
　　2013年1月31日上午9时30分，国家电网长汀供电公司副总经理苏庆茂走进龙岩人民广播电台"政风行风"供电专栏直播间，通过热线电话与听众进行沟通和交流，并回答听众朋友就阶梯电价和供电服务等方面提出的问题。短短二十分钟的直播节目，共接到客户打入热线电话5个，解答用电问题3个，由于时间关系，还有2名听众电话没有接听到，事后长汀供电公司也对他们进行了回访。
　　在直播节目现场，苏庆茂介绍了长汀供电公司2012年取得一流企业称号等工作情况，特别是在电网建设和优质服务方面取得好成绩的同时全县用电量突破6亿千瓦时，苏庆茂还简单介绍了2013年长汀供电公司发展计划等。
　　据了解，龙岩供电系统长期开展了"政风行风建设"主题活动。在每个月最后一周周三上午九点三十分至五十分，龙岩人民广播电台都将开设"用电专栏"，通过电台传递国家电网心声，倾听客户心声，解答用电难题，展示公司加强行风建设、提升优质服务水平、主动接受社会监督的良好形象，广泛征求对群众的意见、建议。（余俊龙、钟光彬）