邳州供电公司:收费网点遍布乡村
2013-01-29 17:08:29 来源:周万海
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电力18讯: 没想到也能像城里人一样,在家门口就能交电费,现在到商店买点日用品就能顺便就交了,真是太方便了。”1月27日,江苏省邳州市戴圩镇戴场村村民李永山接过该村苏果超市收费员现场打印的电费发票高兴地说。
随着社会的进步和电力系统优质服务的不断完善,原有的上门收电费和在供电所营业厅坐收的方式已不能满足广大客户。消耗大量人力物力,每个月下村收电费,其他日常工作都要停下来;农电工随身携带大量现金存在很大的安全风险。邳州供电公司自去年8月份起,在24个乡镇邮政支局办理“福农卡”电费代扣业务。戴圩所按照上级文件要求,协同邮政部门在辖区内人员相对集中的街道新华书店、街道万里车行、杜家村中心超市、戴场村苏果超市进行试点。该所抽调4名专业人员到各邮政代收点作新途径缴电费业务指导,手把手指导,悉心服务帮助操作人员完成从生疏到熟练的过渡期。
1月27日中午,笔者来到在戴场村苏果超市商店里的电费缴纳点,见到收费员把用户缴费卡的总户号输入电脑,系统就出现该户电费记录,然后收钱,打印发票,找零钱,随到随交,忙得不可开交。该超市经理李如星说:“村民交完电费后,顺手再从店里买些日用品,而对于我们超市来说,代收电费让商店人气旺了很多,收费期间营业额每天都比平常增加1000多元。”
笔者在戴圩供电所了解到,该所在实行电费代收一年来,辖区五个代收网点平均每次都能完成电费回收达6000户左右50余万元,占全镇发行电费的45%以上。“供电所员工减少了工作量,能有更多的时间做好电力抢修和维护;客户在家门口缴费不用排队,方便多了;代收点人气旺了,店老板也受益,便民利民的效果颇为明显。”谈起这个三方共赢的举措,戴圩供电所所长薛以良如是说。
随着社会的进步和电力系统优质服务的不断完善,原有的上门收电费和在供电所营业厅坐收的方式已不能满足广大客户。消耗大量人力物力,每个月下村收电费,其他日常工作都要停下来;农电工随身携带大量现金存在很大的安全风险。邳州供电公司自去年8月份起,在24个乡镇邮政支局办理“福农卡”电费代扣业务。戴圩所按照上级文件要求,协同邮政部门在辖区内人员相对集中的街道新华书店、街道万里车行、杜家村中心超市、戴场村苏果超市进行试点。该所抽调4名专业人员到各邮政代收点作新途径缴电费业务指导,手把手指导,悉心服务帮助操作人员完成从生疏到熟练的过渡期。
1月27日中午,笔者来到在戴场村苏果超市商店里的电费缴纳点,见到收费员把用户缴费卡的总户号输入电脑,系统就出现该户电费记录,然后收钱,打印发票,找零钱,随到随交,忙得不可开交。该超市经理李如星说:“村民交完电费后,顺手再从店里买些日用品,而对于我们超市来说,代收电费让商店人气旺了很多,收费期间营业额每天都比平常增加1000多元。”
笔者在戴圩供电所了解到,该所在实行电费代收一年来,辖区五个代收网点平均每次都能完成电费回收达6000户左右50余万元,占全镇发行电费的45%以上。“供电所员工减少了工作量,能有更多的时间做好电力抢修和维护;客户在家门口缴费不用排队,方便多了;代收点人气旺了,店老板也受益,便民利民的效果颇为明显。”谈起这个三方共赢的举措,戴圩供电所所长薛以良如是说。
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