牟平供电公司倾情服务暖透返乡民工心

电力18讯：    “您好，我们是供电公司客服人员，如果您有什么涉电问题，请及时按卡片上的方式与我们联系，我们会在第一时间为你们提供服务。” 1月28日，在山东烟台牟平长途站，刚刚从深圳打工返乡归来的王有成就感到暖意融融，刚一下车便收到牟平供电公司志愿服务者送上的一张“服务卡”。

　　随着春节的临近，大批在外务工人员掀起了“返乡潮”，针对家中电力设施长年不用，受潮湿、锈蚀等因素影响，存在较大用电安全隐患的实际，自1月4日起，牟平供电公司设计了一张印有“你用电，我用心”的《国家电网烟台市牟平区供电公司服务“连心卡”》，并在上面写明服务事项、联系方式、监督电话等信息，通过各种形式发放到返乡农民工手中，向他们公开承诺“有难必帮、有求必应”，通过上门服务等形式，及时消除用电隐患，保障他们用上安全电、舒心电。截至目前，牟平公司共发放“连心卡”6000余张，为386个返乡家庭提供了用电服务，所办结的事项群众满意率达100%。