新左旗电力公司优质服务从心开始

电力18讯：    春节将至，为了响应国家电网公司开展的"你用电，我用心"活动，全力打造优质服务惠民工程，同时保证用电客户节日期间正常用电，新左旗电力公司客户服务中心多举并措，解决客服节日期间电费回收困难的问题。
　　除了正常的粘贴缴费通知单、电话通知外，新左旗电力公司客户服务中心针对经常外出的牧民增添了短信通知服务，将用户每月用电情况以短信形式通知到位；针对没有缴费户号的用户，在营业厅设置一处查询点，使用户可以自行打印带有用户户号、户名的清单，为客户缴费打开了方便之门。客户都称赞"现在的交电费越来越方便，服务越来越人性化了。
　　新左旗属高寒地区，低温、大雪导致路面结冰，抄表员们在抄表过程中屡屡出现胳膊摔伤、手部冻伤情况，但仍然继续带伤坚持工作。优质服务从细节开始，优质服务从心开始，新左旗电力公司客服中心职工用真心服务客户，用真诚打动客户，使新左旗电力公司每月电费回收率都能达到100%的好成绩，并在地方行风测评中始终排在前列。