云和电力局“零距离”服务孤寡老人

电力18讯：    “大妈，用电暖炉烤火上面不能覆盖刚洗的衣服、鞋子等湿物；在使用电器时，如果发现冒烟或闻到异味，要立刻切断电源。”1月24日，在云和县白龙山街道沙溪村孤寡老人林大妈家中，云和电力局客户服务中心“惠民阳光服务队”队员在帮助林大妈检查完用电线路、开关后，仔细叮嘱老人注意安全用电。
　　入冬以来气温骤降，取暖用电负荷大幅提升，不少孤寡老人缺乏安全用电常识，极易引发火灾事故。为了让孤寡老人安全度冬，连日来，云和电力组织“惠民阳光服务队”分别深入各个乡镇，帮助当地孤寡老人、困难群众检查家里的用电线路，宣传节能用电、安全用电常识。
　　在上门送服务的过程中，该局“惠民阳光服务队”除检查线路安全外，将重点引导孤寡老人和广大农村客户在使用电暖器、空调等高功率电器前，首先应明确电器上标注的最大电流和电阻数值，杜绝线路超负荷工作。同时，向他们发放了《农村用电安全常识》、《居民用电服务手册》、温馨服务卡等，确保老人冬季用电既安全又舒心。
　　据了解，为切实服务好孤寡老人和农村困难老人，该局利用一周时间提前对各供区乡镇进行摸底调查，建立了详细服务档案，为活动的开展做足了准备工作。
　　目前，该局“惠民阳光服务队”已为20余位孤寡老人提供了上门服务，消除各类安全隐患12处，更换开关、插座及漏电保护器14个，更换老化线路近百米。（彭明建）