余江县供电公司多渠道缴费方便客户

电力18讯：    1月27日，家住余江县邓家埠水稻原种场的钟女士在网上购物时，突然接到电费催缴短信，她迅速登录支付宝网站，不到2分钟便轻松缴完电费。这是余江县供电公司不久前新推出的一种快捷缴费方式，客户只需登录支付宝网站，在首页进入“生活支付”板块，选择“城市”与“缴电费”，输入客户用电编号，点击“下一步”，即可显示电费余额或者欠费金额，然后输入金额，就可以缴费或预存。

　　据了解，由于该公司所辖地区人口分散、各类从业人员较多，为了满足不同客户的多元化缴费需求，提高服务水平，该公司除供电营业厅缴费外，先后推出pos机缴费、银行代缴、电费充值卡、社会化代收、网络缴费、手机缴费等10余种新型缴费方式，为辖区广大群众开辟方便、快捷的缴费“绿色通道”，搭建覆盖全县范围高效便捷的“十分钟缴费服务圈”。缴费模式的增多，不仅服务了群众，为群众增加了交费时间和地点的选择，还有效地加快了电费资金回收速度，规避了电费资金回收风险，并从很大程度上缓解了营业厅工作人员的收费压力，大大提高了工作效率。

　　另外，该公司还积极为电力客户提供增值服务，规范停限电及信息发布管理，对正常检修停电所涉及的客户，通过电视台、广播电台、本地报刊等媒体向社会公告，实行高压客户停电通知到单位，低压客户停电通知到社区，同时，增强95598供电服务功能，实行24小时受理电力报修、业务咨询、电费查询等业务，抢修队伍24小时待命，随时处理客户用电故障。