武邑供电公司“侧重式”服务送到家

电力18讯：    “你们帮我家全面检查了用电设施，还免费更换了灯座和灯泡，真是太感谢你们了，现在的供电服务就是好呀！”1月22日，河北武邑县中小里村九十多岁的老人赵金榜老大爷对武邑供电公司上门服务的电力员工激动的说到，这是该公司推行“侧重式”服务进家活动了一个缩影。

　　春节临近 ,该公司开展供电服务进社区、进企业、进农村“三走进”活动开展以来，该公司结合实际情况，根据企业、农村、社区等不同用户的不同用电需求，推出了“侧重式”服务方案，即对客户不同需求有所侧重的进行安全宣传、用电指导和电力维护等电力服务。由该公司共产党员、共青团员及青年志愿者100多人组成的10支服务小分队，分别走进社区、企业、农村，他们走进社区，以节能宣传、安全用电宣传为主要内容，为居民提供更加安全、优质的服务，检查社区内电力线路，义务排查消除居民用电安全隐患，更换损坏刀闸、灯泡、插座，为社区居民提供免费维修服务；走进企业，为客户提供合同能源管理、节约用电、节能技术等方面的技术指导和咨询服务、引导峰谷时段合理安排用电、降低用电成本的方案、对重要客户开展用电安全检查和隐患排查治理等工作；走进农村，重点宣传用电知识，解决生活用电、生产用电等问题，调查研究农村客户用电需求，上门提供用电服务。