毕节城区供电分局用热情温暖寒冬

电力18讯：    春节前夕，贵州屋脊的冬天格外寒冷，毕供城区分局主动承担社会责任，大力开展节前送温暖活动，以服务赢取市场，用热情温暖寒冬。

    一是对大客户进行走访，提供面对面“零距离”供电服务，及时了解客户所需所求，为客户排忧解难，提供“优质、高效和便捷”的供电服务方案，在国际国内经济形势较为严峻的情况下，帮助企业度过难关。

    二是开展紧急安全检查，加强对设备、线路和物资的巡查，尤其是对重点线路和有可能存在安全隐患的地方进行重点巡查防护，及时消缺，防患于未然；制定应急物资储备和相应的保电方案，确保事故发生时能够准确、有效处置。

    三是对返乡人员开放服务“绿色通道”，随时为其提供电力咨询、故障报修、投诉举报等业务。鉴于一些农民工家庭线路年久失修，可能存在安全隐患，该局组织员工对农民工家庭用电设施进行安全检查，消除安全缺陷。另外，该局还主动了解农民工的用电需求，宣传安全用电常识，提醒他们关注家中“空巢老人”和“留守儿童”的用电安全。

    毕供城区分局多管齐下，在数九寒天里送去温暖，用优质服务赢得客户的真心称许，树立了供电企业的良好社会形象。（龙玉玺）