通辽库伦农电局运维中心优质服务 点亮千家万户

电力18讯：    为提高电网运行维护、故障抢修服务和安全保障水平，提高对经营指标的管控能力，以"大检修、大营销"体系建设为依据，通辽库伦农电局提出了"按专业分工，区域承包"的综合指标承包管理方式，三家子运维中心试点建设是该局实施"按专业分工，区域承包"管理模式的重要举措之一。
　　三家子运维中心于2012年10月20日正式成立，现有员工11人。主要负责所辖区域0.4kV及以下设备运行维护、故障抢修、倒闸操作、考核表抄录等工作，初步实现了运维与抄收分离。
　　三家子运维中心成立以来，全体中心人员充分发扬"坚韧 坚守 向心 向上"的"铁塔精神"，实行365天24小时不间断运转模式，无论在乡镇、田野，还是在抗击暴风雪的抢修现场都能看到他们的忙碌身影，而这一切都是为了那句"你用电 我用心"的承诺。
　　截止2012年12月31日，运维中心已为企业和居民客户出动抢修人员1368人次，处理故障339起，参与抢修3次，完成率和客户满意率达100%，抢修车辆累计行驶11410公里，最高日行370公里。
　　哪里发生电力故障，运维中心就第一时间出现在哪里，他们从白天忙到黑夜，从黑夜忙到白天，用自己的汗水为社会提交了一份满意的答卷，用行动诠释着国家电网人神圣的社会职责。如今，运维中心已成为继95598报修、维修大队后，库伦旗农电局为广大用电客户提供优质服务又一前沿阵地。