武义供电局采取“三早”措施确保新年电费回收开门红

电力18讯：    春节将至，因企业停产放假、员工工资集中发放等因素影响，企业资金周转相对比较困难。春节前后历来是全年当中电费催收较为困难的时期，武义县供电局积极寻求各种技术手段和催收方法，切实做到“三早”，提前做好春节前后电费催收工作，努力实现新年电费回收开门红。
　　“早预防”即对电量波动异常的用户，特别是对经营状况欠佳的企业，通过用电信息采集系统进行动态监控，落实电费预警措施，防范电费回收风险。
　　“早告知”即对停产放假的专变用户实行提前告知，做好变压器运行方式、无功管理和功率因数考核等相关规定的解释说明工作，为用户优化用电方案，减少用户电费支出。
　　“早催收”即针对春节期间电费催收难的实际，把电费回收关口前移，坚持“你用电、我用心”的服务理念，做到早催收、早提醒，规范催收行为，确保电费及时足额回收，避免因催收行为不规范引起的客户投诉事件发生。 （陈跃文）