太白供电分公司制定“五个一”措施确保春节供电

电力18讯：    本网讯（韩林强）近日，陕西太白分公司周密部署，制定"五个一"措施确保了2013年春节期间正常供电。
　　完善一项管理制度。组织制定完善《重大节日及活动线路设备巡查及缺陷处理管理规定》，补充农村用电设备隐患排查处理和应急管理规定5项，建立多部室联动机制，确保在出现故障时快速处理。
　　开展一次隐患排查。组织各供电所结合安全月活动开展一次辖区供电线路设备故障巡查活动，确保不让设备隐患安然"过年"。
　　组织一次服务宣传。针对前期回访中部分客户对96789服务职能不清、内容不明等问题，安排市场部结合居民用电服务质量大提升活动，组织一次"96789"供电服务宣传活动，重点介绍"双十项"服务承诺内容，客服平台工作流程以及停电信息公告等。
　　开展一次负荷摸排。针对外出务工人员返乡、探亲等引发的负荷临时激增，组织各供电所人员积极摸排，掌握部分馈路负荷变化趋势和设备过载情况，并通过更换过载变压器、处理发热接点、调整定值等手段积极应对。
　　进行一次大客户回访。针对城区唐龙公司、米禾冷链等5家大客户春节期间生产运行特点，组织城关供电所对企业外围供电线路设备进行隐患排查，并协助企业电工对内部用电设备过负荷、线路发热、有功无功配比等进行指导和修正。