林州市电业局整顿电价“三步走”确保电费足丰收

电力18讯：    1月15日，笔者从林州市电业局获悉，随着该局实施"三步走"电价整顿专项行动的完美收官，该局去年电费回收率同比增长3个百分点，电价执行水平得到全面提升，切实做到"应收尽收，收必合法"。
　　林州市局针对当前供电营销形式和管理工作中存在的薄弱环节，有步骤的开展电价规范整顿专项行动，以提高电价执行的正确率和规范率，及时堵塞营销管理漏洞，实现堵漏增收。
　　出台方案，精心组织。该局制定出台《电价规范整顿专项行动方案》，成立由检察审计部、营销部、客户服务中心组成的专项小组，重点核查客户用电性质、行业类别、电价类别、用电比例、计费容量、执行力调标准等是否与营销MIS系统、供电合同约定及客户现场实际情况相符，大力整顿所辖用电客户电价执行不到位、窃电、违约情况以及工作人员估抄、漏抄现象。
　　落实责任，严格考核。针对电价执行方面存在的问题，该局建立电价溯源整改机制并定期进行整改效果评估，确保专项行动取得实效，坚决抵制认识不到位、整改不到位、追究不到位现象。建立严格考核制度，通过细化"量、价、费、损"指标，建立月考核奖惩制度，充分调动干部员工的积极性。
　　深化管理，提升服务。该局以专项整顿行动为契机，深挖经营潜力，进一步深化对电价规范执行、电费抄核收等营销关键环节的管理，同时加大宣传力度，采取发送短信、发放便民卡、上门走访、征求客户意见等方式，加强与客户的沟通交流，争取理解与支持，为电费回收顺利结零营造和谐良好的外部环境。