章丘供电公司业扩增容同比增长三成以上

电力18讯：    1月9日，从章丘供电公司获悉，2012年，该公司完成业扩增容426台，送电容量达到410325千伏安，同比增长三成以上，增长35.7%，标志着该公司优质服务水平得到新提升。

　　该公司不断加大电网建设力度，投资6408万元完成2011年农网改造升级工作，完成农网改造项目46个。实施城区配网自动化工作，完成全部43台配网自动化开关安装工作。提升了城区配网的供电可靠性及电网科技水平。提高带电作业装备水平,积极开展带电作业，在符合安全条件的前提下，全面实行带电作业，有效地减少线路停电时间；今年1-12月份，该公司共实施带电作业298次，减少停电时间825小时，多供电量93万千瓦时。同时，该公司全年完成电气化村55个，电气化乡镇1个；至此，已完成398个电气化村、10个电气化乡镇的建设工作，极大地保障了农村经济发展对电力的需求。　

　　该公司深入贯彻“你用电、我用心”服务理念和“四个服务”工作宗旨，不断创新举措，提升服务品质。建立企业负责人联系制度和大客户分级管理制度，实行全过程跟踪服务。围绕地方重点项目建设，实施业扩提速工程，2012年，完成业扩送电426台/410325千伏安，容量同比增长35.7%。建立了业扩服务“四大令牌”制度，业扩周期平均缩短了7.5个工作日。每月召开经营分析会，对大客户用电、生产经营情况进行分析，依据客户用电实际情况，研究制定一事一议、特事特办科学合理的措施，积极与客户沟通交流，得到客户的理解与支持。坚持对大客户定期走访，以电量为依据，将大客户分为一二三等三个级别，进行分级管理，在有序用电、节能减排、“低碳生活”的关键时期，由专工上门服务，及时为他们提供各类信息服务和技术服务，指导他们科学用电。该公司丰富便民举措，加大预付费电能表的安装应用力度，今年共为全市企事业单位安装预付费电能表355块。完善银电联网机制，建设24小时自助缴费服务厅和无线自助缴费终端；先后在14个乡镇、17个邮政营业厅、61个便民服务站开通邮政代收电费业务，代收电费达2208.2万元。