嵩县电业局优质服务助企业度冬峰

电力18讯：    “电力部门时刻为我们企业着想，主动上门服务，及时排忧解难，真是我们企业的好帮手。”1月16日，嵩县顺势药业公司负责人对嵩县电业局来访人员说。这是该局组织人员走访用电大户、了解用电需求、助力企业迎峰度冬的一个缩影。
　　入冬以来，用电负荷不断上升，该局抽调专业技术人员，组成“冬峰”保电走访工作组，深入辖区用电大户，了解企业生产经营情况、用电需求，不断改进服务，满足客户“冬峰”多层次用电需求。根据大客户用电负荷增长情况，有针对性地加强专变、专线的负荷预测、分析，并制订应急预案。“把脉问诊”企业用电线路和设备，发现安全隐患，及时下达《隐患问题诊断整改通知书》，并从人员、技术上协助客户整改到位。结合客户实际情况，为客户提供个性化用电方案及技术支持，传授省电“锦囊”，助力客户高效发展。及时向企业通报电网用电形势，鼓励企业错、避峰生产，保障电力安全可靠有序供应。同时，该局就用电业扩服务、电费电价、安全用电等内容与大客户负责人进行交流，加深了解，更好地服务企业发展。（马婕）