“这种服务，没谁会说不满意！”――盘县供电局风雪夜里紧急抢修小记

电力18讯：    “很好！很满意！说实在的，这么大的雪，冷冰冰的，让他们摸黑爬这湿漉漉的电杆，真不忍心！这种服务，没谁会说不满意！”

    1月11日夜，在竹海西路，热心市民唐文赛如是称赞盘县供电局风雪夜里抢修引流线故障。

    受强冷空气影响，1月11日19时许，天空飘起鹅毛大雪，变得更冷，人们都围在取暖设备面前谈古论今，观看自己喜爱的电视节目，而电力工人此时却坚守在岗位上待命。

    20时18分，丹霞1号公变B相引流线因出现故障而烧断，百余用户正常的用电受到影响。为确保用户安全稳定用电，保障用户正常的取暖等生产生活不用电不受影响。该局迅速反应，从红果供电所抽调技术骨干，顶着刺骨的寒风和鹅毛大雪，驱车赶赴故障现场更换引流线。

    在现场，笔者看到，两名工作人员在风雪交加的夜色中，在几把手电筒的照明下，爬上湿漉漉的电杆，拧螺栓、做电缆、更换引流线……经过50余分钟的努力，工作人员完成引流线更换工作。

    21时10分，引流线更换后，工作人员套上绝缘手套，用绝缘杆合上刀闸。“咔嚓、咔嚓、咔嚓。”伴随着几声合闸声，瞬时，丹霞路恢复往昔的灯火通明。在霓虹的照射下，漫天雪花，像漂浮的礼花，与市民同贺这温暖的一刻。

    正在大家高兴的时候，21时30分，又传来竹海西路的民福公变B相引流出现故障，影响数十户用户正常用电。还未来得及暖暖身子的工作人员又急急匆匆赶到民福公变处理故障。

    为了尽快恢复正常供电，确保用户正常用电不受影响，工作人员顾不得寒冷，又冒着风雪，不假思索的登上冰冷的电杆，断开刀闸、拧螺栓、解引流线，地面配合人员剥电缆、做电缆头。看到工作人员在风雪中艰辛地忙碌，热心的市民也凑上前来，用自的手电筒帮助照明，协助抢修。通过大家近20分的通力配合， 21时51分，民福公变B相引流线更换完成，恢复正常供电。

    更换工作完成后，好心市民拿来热水袋，要给工作人员暖暖手，可没待市民说完，工作人员就婉言谢绝，收拾工器具赶回供电所候命，准备着下一个抢修任务。

    “满意，满意，很满意，这种服务不能说不好！”当笔者问起供电服务如何时，前来帮忙的市民都表示“这种服务，没谁会说不满意！” （李桂厅）