洪泽县供电公司开展走访电力大客户活动

电力18讯：    1月16-17日， 洪泽县公司领导班子成员分别在相关部门负责人的陪同下，走访了洪泽县工业园区10余家电力大客户企业。上门听取用电大客户们对供电服务的意见和建议，了解企业用电需求，积极宣传公司系统服务政府、服务地方经济、服务社会民生的企业理念。
　　走访期间，电力大客户们一致对供电公司近年来优质服务工作给予了充分肯定。每到一处，洪泽公司走访人员都详细了解用电企业的用电容量及负荷特性和企业的生产情况；了解用户在用电过程中遇到的困难和疑惑，并及时给予解惑。同时也表示在今后的工作我们将进一步加强沟通交流，主动做好企业的用电跟踪服务，加强计划检修停电公告管理，进一步为企业提供规范、优质的电力服务。
　　据了解，为进一步增强供电企业的责任感和使命感，该公司专门成立走访活动领导小组，将通过耐心、细致的沟通解释，树立正确的舆论导向，维护企业良好的社会形象，维护良好的电企和谐关系。
　　另悉，在走访结束后，洪泽公司将对这次走访活动过程中所掌握的有关安全、服务等方面的建议和意见进行梳理，实行闭环管理，从而使该公司优质服务水平再上新台阶。（作者：卢旭、田勇）