蚌埠供电公司：暴雨中的奔波

电力18讯：    中午一点，天上下着瓢泼大雨，一位男子拉着抄表班长韩志魁的手，连声道谢："谢谢，谢谢，真是太感谢了。这么大雨，别走了，在家吃个饭吧！"韩志魁面带微笑，连声推辞，冒着大雨又急匆匆地赶往下一个服务点。
　　这是怎么回事呢？事情的经过是这样的。
　　2012年10月26日上午，95598电话接到一项"特别"的客户报修任务：交通路圈堤小区一位七、八年没有住人的客户，由于交费卡和交费号早已遗失，现住户找不到自家电表，也不知道电表户号，担心住人以后交不了电费被停电，想请供电公司派人帮助解决。抄表一班班长韩志魁接到任务后，立即联系到客户，询问用户姓名和用电地址。利用SG186系统仔细查找，但由于时间久远，反复查询均无果。韩志魁决定预约客户，上门现场核实处理。可当天上午客户家中无人，客户想等中午再处理，但中午又是休息时间，不知韩志魁是否愿意去。听了客户的情况，韩志魁爽快地答应了，并做好相关准备工作。近中午时分，天气突变，下起了瓢泼大雨，韩志魁如约冒雨前往，当满身雨水的韩志魁准时抵达客户家时，客户惊讶地连呼三次："没想到！"
　　仔细核查现场后，韩志魁发现：该客户地处老小区，电表安装不规范，电路错综复杂。要想核实准确无误，必须一户一户进行排查，工作量很大，且已是午饭时间，他顾不上自己吃饭，在暴雨中来回奔波，他楼上楼下跑了七、八趟，不停地查找、询问、排除......一个小时多过去了，韩志魁的头上、脸上、身上已分不清是雨水还是汗水。当他将核准的缴费户号5210111369交到客户手中时，客户紧紧地拉着他的手表示感谢。于是就出现了本文开头的一幕。 （刘咏梅）