施秉供电局：行风监督员倾力“把脉”供电服务质量稳步提升

电力18讯：    "供电局始终抓好行风建设和优质服务工作，供电质量越来越好，希望在提高供电质量的同时，能加大对城市电网建设线路美化改造；......"1月15日下午，在贵州电网施秉供电局召开2012年下半年行风监督员及大客户代表座谈会上，来自该局行风监督员暨大客户代表们纷纷对该局供电服务情况提出了自己的意见和建议，该局主要领导、相关部门负责人参加了座谈。
　　会上，市场营销部就该局2012年下半年电网建设、优质服务、保障电力有序供应、供电服务承诺的兑现情况等工作方面进行介绍，在供电优质服务方面，该局始终以客户为中心，急客户之所急，想客户之所想，一直把窗口建设，实行规范化服务，作为提升服务品牌的一项重要工作来抓，积极推行多种电费交费方式，尽量满足客户就近交费的需求，一年来没有发生任何一起行风事件。
　　在听取相关工作介绍后，与会行风监督员和大客户代表们畅所欲言，纷纷从所见、所闻和所感，打比方，举实例，畅谈自己在生活及工作中对供电部门的看法和感受，对施秉供电局近年来在电网建设、企业形象、行风建设、服务水平以及供电质量等方面给予了充分肯定和高度评价。同时也对电网建设城市美化、农村安全用电等方面提出了需要宝贵的意见和建议。
　　该局相关领导和部门负责人现场对监督员提出的电网建设、供电服务等问题进行现场解答，并感谢各位监督员长期对施秉供电局的关心和义务所做的宣传，希望他们一如既往的支持施秉供电局的工作。该局要求相关部门就监督员们提出的意见和建议仔细分析、研究，畅通供电服务监督渠道，着力搭建双向交流沟通平台，不断提升供电服务的质量和水平。（雷光杰）