凌源供电分公司顺利完成SG186客户联系方式维护工作
2013-01-15 15:40:40 来源:王亚丽
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电力18讯: 为加强电费回收工作,根据朝阳公司7月份增供扩销会议安排,拟开展短信、电话催费业务,要求各有关单位提前将SG186营销业务应用系统客户联系手机号码或固定电话号码维护准确。
凌源分公司高度重视此项工作,召开会议、周密部署、制定详细的工作安排,要求12月末前全部准确的完成此项工作,并于每月底上报完成情况。
各抄表催费班、农电业务部根据要求按辖区营业户数的制定计划,抄表催费员克服客户家无人需要多次走访、客户频繁更换号码等困难,每月在抄表、催费时按计划现场调查、填表,然后交给窗口人员及专人负责集中录入。
在全体营销人员共同努力下,历时5个月,2012年12月末全部完成凌源分公司27.21万户的联系方式维护工作,为2013年顺利开通短信、电话催费业务打下良好的基础。(王亚丽)
凌源分公司高度重视此项工作,召开会议、周密部署、制定详细的工作安排,要求12月末前全部准确的完成此项工作,并于每月底上报完成情况。
各抄表催费班、农电业务部根据要求按辖区营业户数的制定计划,抄表催费员克服客户家无人需要多次走访、客户频繁更换号码等困难,每月在抄表、催费时按计划现场调查、填表,然后交给窗口人员及专人负责集中录入。
在全体营销人员共同努力下,历时5个月,2012年12月末全部完成凌源分公司27.21万户的联系方式维护工作,为2013年顺利开通短信、电话催费业务打下良好的基础。(王亚丽)
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