淮北供电公司借力媒体促行风、优服务

电力18讯：    1月9日，安徽淮北供电公司参加新年首次安徽省广播电台《皖电之声》连线活动，在线宣传了该公司在服务地方经济社会发展方面的新举措。这是该公司借助媒体促进行风建设、提高供电优质服务水平的场景之一。
　　长期以来，该公司在不断强化内部监督的基础上，注重加强与新闻媒体的沟通交流，不断拓宽外部监督渠道，有效借助媒体力量促进公司优质服务和行风建设再上新水平。
　　开展"媒体走电网"活动。定期或不定期邀请地方电视台、报社等多家媒体记者，采访报道迎峰度夏、度冬保电、全力服务地方发展和人民生产、生活用电需求等方面的举措，积极宣传引导，为供电企业发展塑造健康良好的外部舆论环境。
　　召开媒体通气会。该公司定期邀请媒体人员召开会议，宣传上级供用电各项政策、分析全市电力供需形势以及落实有序用电工作部署等工作，不断完善各项应急措施，科学调度，倡导节能降耗，实现电力资源的最优配置，支持地方经济发展。
　　参加省、市广播电台"政风行风热线"节目。该公司党政主要领导常态性参加"行风热线"活动，充分与群众沟通交流，广泛接受咨询和投诉，切实解决客户用电难题，及时查处行风违规违纪事件。
　　解决问题"说办就办"。该公司与市广播电视台"说办就办"栏目建立月度联系机制，针对客户反映的问题，每月开展现场采访、现场协调解决问题，不断提高客户满意度。