钟山供电局：客户年平均停电时间缩减七成

电力18讯：    通过5年的电网新建及升级改造工程，2012年，钟山供电局供电辖区客户年平均停电时间已从2008年的329小时控制在40.44小时以内，客户年平均停电时间缩减了七成。

    据了解，2008年以前，钟山供电局供电辖区内的电网均为一、二期农网及后续工程建设线路，10kV主干线路少，供电半径较大，且主干线上又搭接多条分支线，所有用电客户都串接在主线及分支线上，另外加上线路老化，直接导致了用电客户的用电质量相对较差，企业及居民的生产、生活用电无法得到有效保障。因计划、故障等原因导致客户停电频繁，停电时间也相对较长，据不完全统计，2008年末该片区用户年平均停电时间曾高达329小时，那时确是投诉不断、信访不断，客户满意度超低。

    2008年起，按照加快基础设施建设、拉动内需的要求，钟山供电局加快了电网建设升级改造的步伐，从2008年至2012年，共投入资金1.63亿元对县级电网进行了升级改造，通过2008年至2012年5年的建设，供电辖区新建了35kV变电站一座，新建35kV线路17.5公里，新建及改造10kV主干线共计447.16公里，新建及改造0.4kV及以下线路296.44公里，新装及更换配变154台共23130kVA。

    随着大河变电站的建成投运，钟山供电局按规划率先在大河镇、汪家寨镇范围内引导煤矿客户建设10kV专线及开关站，逐步将煤矿等重要及高危客户从公用10kV电网中剥离，既解决了煤矿客户供电的可靠和安全问题，也满足了其它企业客户及居民客户的用电质量要求。

    至2012年末，该局供电辖区供电质量达到了历史以来未有的水平高度：客户年平均停电时间已控制在40.44小时以内，可靠率达99.5384%，全年未接到一起反映电能质量不能满足企业生产、居民生活用电的诉求和投诉，在钟山供电局聘请第三方满意度调查中得到了80分的较高满意度水平。

    另悉，随着2013年3月底在建项目（新建及改造10kV线路4.5公里，新建及改造0.4kV及以下线路31.45公里，新装及更换配变12台共1350kVA）的建成投产，该局供电辖区的供电质量将会再创新高，客户的满意度将会得到大幅提升，届时辖区客户用电保障将发生质的飞跃。（高明 任柳青）