通许县供电局实现全年电费回收结零

电力18讯：    1月8日，笔者从通许县供电局获悉，经过全体员工的共同努力，该局2012年电费回收工作圆满结束，实现了全年电费结零。

    为切实做好电费回收工作，确保颗粒归仓，2012年，该局一是制定严格的电费回收考核机制和保证措施，进一步完善了《电费抄核收管理办法》，明确了供电所电费收交过程每一环节的责任和考核办法，将《目标责任考核办法》与台区管理人员的工资奖金挂钩，充分调动了台区管理人员的工作积极性，有效地防范了电费回收风险；二是实行电费统一核算。每月在结算电费时，各供电所将数据通过局域网络系统传到局市场营销部，由市场营销部电费专责对传来数据进行对比、审核、计算，并自动生成各个台区和各户的电费、低压线损数据，有效地控制和监督了电费结算的各个环节；三是加强与地方政府的协调沟通，经常汇报电费回收工作遇到的实际困难和问题，争取地方政府和人大代表、政协委员的支持和帮助，并及时解决供用电方面存在的实际问题，增进与客户的相互理解；四是掌握电费回收主动权，经常走访用户，用实际行动解决用户用电过程中的难题，化解供用矛盾，以优质服务换取用户的理解和信任，让用户放心用电，舒心缴费，达到"用户称心、电力满意"的双赢效果。（通许县供电局  周  勐）