丰城供电公司：倾心服务返乡农民工

电力18讯：    随着春节的邻近，外出务工人员开始陆续返乡，丰城供电公司以“四个服务”为宗旨，采取多措延伸优质服务，为返乡农民工开辟用电“绿色通道”，确保用户用上放心电。

    该公司供电用户以农村为主，用户居住分散、成分复杂。部分家长长期在外务工，家中线路、开关、刀闸等设备长期未使用，受潮、腐蚀、老化等因素，回家用电后发现异常或不能正常使用现象时有发生。

    针对返乡农民工这一特殊群体的用电需求，该公司一是积极主动，早准备、深入各社区、村委会掌握返乡农民工用电信息，建立返乡农民工“特殊服务”档案，组织人员提前进村入户进行检查，排除安全隐患，及时让返乡农民工用上电、用好电；二是为农民工特设“绿色窗口”，简化业扩报装流程，为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务；三在服务返乡农民工的同时，加大安全用电宣传力度，通过发放安全用电宣传单，讲解安全用电常识，提醒返乡农民工在春节期间安全用电、节约用电；四是针对外出务工人员回家过节的大好时机，加大电费回收宣传力度，确保电费及时到位。（张继辉）