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青县供电公司民主行风评议荣获15连冠

  2013-01-09 15:18:29    来源:刘强 
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电力18讯:    近日,在河北青县2012年度民主行风评议活动中,青县供电公司荣获服务类部门评议第一名,这是该公司连续15年获得此项殊荣。

  2012年以来,该公司认真履行四个服务宗旨,全力支持地方经济发展,服务百姓生活。以开展“安全年”活动为主线,夯实安全基础;累计投资1680余万元用于电网配套设施建设,提升供电能力,改善供电质量;积极组织开展电力帮扶活动,改善36个帮扶村用电环境,并建成新农村电气化县,农村用电面貌涣然一新;以“强基固本”工程为平台,提升农网管理水平;大力实施光明服务工程,充分发挥95598呼叫中心抢修服务功能,有效缩短客户停电时间;认真落实新“三个十条”,各营业窗口全面推行了无周休日制、首问负责制、限时办结制,并大力推行了营业厅坐收、邮政代收、POS机代收、非居民用户预付费用、自动缴费机等多种缴费模式打造10分钟缴费圈;深入开展“创先争优”活动,成立了11个优质服务小分队,在春灌保电和迎峰度夏期间为老百姓解决供电问题;设立电力开放日,积极参与百姓热线、阳光热线活动,认真社会各界意见,主动接受社会监督,努力做到让百姓满意,让政府放心。


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