仁寿供电局开展行风监督座谈 提升优质服务水平

电力18讯：    1月5日，国家电网四川眉山仁寿供电局组织召开行风监督员及大客户代表座谈会，与该局10名行风监督员及15户大客户代表进行座谈。同时邀请了仁寿县经信局、工业园区相关负责人参加，共同探讨电力优质服务。

    一直以来，仁寿供电局每年都要组织召开行风监督员及大客户代表座谈会，听取各方意见，提高企业综合管理能力和优质服务水平。

    座谈会上，仁寿供电局局长彭贤刚就该局如何加强电网建设、搞好行风建设、做好经营管理、强化安全管理、提升服务能力、保障电力可靠供应、促进地方经济发展和积极履行社会责任等工作方面，对2012年主要工作情况进行了汇报。

    行风监督员和大客户代表们畅所欲言，纷纷从所见、所闻和所感，打比方，举实例，畅谈自己在生活及工作中对供电部门的看法和感受，对仁寿供电局近年来在电网建设、企业形象、行风建设、服务水平以及供电质量等方面给予了充分肯定和高度评价。同时对该局今后工作也提出了很好的宝贵意见和建议。

　　"供电局始终抓好行风建设和优质服务工作，供电质量越来越好，规范管理水平一年比一年强，社会认可度一年比一年高。"城区建设路居委会党支部书记、行风监督员赖湘在发言中这样说。同时希望加大宣传力度，让社会更多的了解和支持电力部门。

　　"供电局的服务搞得非常好，时刻为我们客户着想，随叫随到，及时为我们处理用电故障，特别是夏天，经常看到电力工人的衣服是湿的。"大客户代表丁一身有感触地说。

　　"我在企业工作20多年，切身感受了了供电局的行风建设和优质服务的变化，供电局处处为我们着想，今年7月，我们的变压器坏了，供电局得知后，冒着高温酷暑为我们更换，及时保证了我们的生产和生活用电，我们企业能取得好的效益，是与您们的努力分不开的啊，我在这里说一声，您们辛苦了。"大客户代表陈斌显得十分激动。

　　"感谢供电局客户服务中心的全体工作人员，每季度都要上门为我们企业检查和宣传安全用电，只要是我们用电有困难及时为我们出谋划策，从不刁难和苛刻我们，连水都没喝我们一口。"大客户代表赵齐华激动地说。

     县经信局副局长韩志超对仁寿供电局2012年工作进行了评价：供电局做到了群众满意、客户满意和政府满意。供电局紧紧围绕仁寿"两化"互动"一心四区"经济发展战略，未雨绸缪，积极向上争取项目和资金，加大电网建设力度；行风建设和优质服务成绩显著，识大体，顾大局，工作作风务实，服务态度好。并分别针对客户和供电局提出了工作意见和要求。客户要对供电局检查出的电力设施安全隐患认真落实整改；在迎峰度冬中，要服从电力调度；目前仁寿电网还较薄弱，广大客户要理解和支持供电局工作，共同为电力建设营造良好氛围。同时希望供电局加强自身建设，对客户提出的意见和建议落实整改，使客户用电更满意，办事更加舒心。

　　仁寿供电局党委书记邱学良代表局领导班子表示，一定把大家对仁寿供电局工作的肯定和赞扬作为工作中的鞭策和动力，加倍努力工作，加强相互沟通和交流，共同努力，为仁寿地方经济的持续快速发展作出新的更大的贡献！（王冰如、李宣宏）