湾里区供电公司为返乡农民工上门“送”服务

电力18讯：    “家里没电，刚拨打了供电服务电话，没想到供电所的电力师傅就赶来了！”1月2日，家住湾里区潢溪周家村的返乡农民工周立回到家中，正着急用电，不一会儿，就看到电力抢修车驶来，这令他高兴不已。

    原来，外出打工的农民工周立外出前，为消除安全隐患，他到供电所服务大厅申请了临时停止供电，一到家中，周立就找出供电部门发放的服务卡，按照卡片上注明的电话号码拨了过去。在接到周先生的电话后，供电部门立即派出工作人员为他抢修，不到20分钟，他家的灯又重新亮了起来。

    据了解，春节即将来临，面对当前农民工春节期间返乡的“返乡潮”，该公司为把此项服务落到实处，要求供电服务人员主动与当地村委会联系，提前掌握返乡农民工用电信息，建立健全农民工档案，并在农民工返乡后，走进返乡农民工家中了解需求，主动开展用电服务，为他们现场办理复电手续，针对线路老化、存在安全隐患等问题的用户，该公司提前对他们的电能表、进户线等进行检查，排除安全隐患，让返乡农民工一进家就能安全用上电。同时该公司还开辟用电业扩“绿色通道”，简化业务办理手续，全面实行“一站式”服务，全力以赴保障春节期间返乡务工人员及时、安全地用上舒心电。连日来，该公司已受理了100余起返乡秋收农民工用电业务，用户满意率达100%。（李乐）