景县供电局开展客户意见调查

电力18讯：    “您对供电服务人员的服务技能和廉洁自律评价如何？”“您觉得我局优质服务工作还有哪些方面需要改进？”1月4日，景县供电局通过问卷调查的形式开展客户意见调查活动，征求电力客户对供电服务工作提出宝贵意见和建议。

　　多年来，景县供电局牢固确立“生产围绕营销转、营销围绕市场转、服务围绕客户转”的全新理念，深入开展了“春灌保电，服务到井”、“青春光明行”、“五进”（即“走进企业、走进农村、走进社区、走进学校、走进机关”）等活动，切实帮助广大电力客户解决用电难题。定期召开行风监督员座谈会客户恳谈会和走访乡镇政府，听取他们对电力行风建设和优质服务方面的意见。充分利用窗口服务评价系统广泛征集客户意见，实时对营业人员办事效率和服务水平进行考评与监督，提高服务质量，以真诚的服务赢得社会各界的认可。

　　今年，该局将结合创先争优、迎峰度夏等各项工作，稳步提升优质服务水平。