大丰供电公司15个供电所行风评议全部夺冠

电力18讯：    日前，笔者从大丰市人民政府纠风办获悉：大丰市供电公司所属15个供电所在各镇区对10个公共服务行业2012年度行风民主评议中全部排名第一，实现了"满堂红"的目标。

　　2012年，该公司各供电所坚持以迎接行风民主评议为契机，自加压力，争先进位，勇当排头兵。他们紧密跟踪地方经济发展动态，超前做好农网项目储备，保持农网建设规划与乡镇工业园、农业示范区和新农村集中居住区发展规划的有机衔接。针对家电下乡后局部地区出现的低电压问题，各供电所全力以赴地推进总投资达8485万元的419个农网建设改造项目，新建改造低压线路570公里，新装低压配电箱185台，改造接户线11733户，进一步优化了农村电网网络结构，大幅提升了供电能力。同时，各供电所多渠道开展了农村用电安全强基固本工程，组织服务小分队对26.48万户家用剩余电流保护器进行了普查测试，在乡村放映安全用电影片40多场次，集中发放用电安全图册读本17万多份，走进校园开展安全用电授课18次，在农村中小学校设立电力安全读书角50多处，农民安全用电意识和能力进一步提高。在此基础上，该公司各供电所推行了农村社区客户经理制度，全市209个行政村均配了"电保姆"，为农村用户提供宣传、用电咨询、故障报修等全方位的跟踪服务。此外，该公司还加强供电所"窗口形象工程"建设，严格执行"首问负责制"、"限时办结制"，完善"一口对外"服务体系，供电所一长四员每天轮流到营业窗口带班，加强对营业窗口人员的业务培训和动态考核，实现优质服务从量到质的升华。

　　2012年7月份以来，该公司各供电所先后通过召开行风监督员座谈会、客户恳谈会、现场走访、问卷调查等方式诚心纳谏，共征求到各类意见和建议58条，均逐一落实了整改措施。（李刚）