苍山供电公司元旦期间积极上门服务重要客户

电力18讯：    “这冰天雪地的，你们还能一大早的来给维修线路，真是太感谢了。”1月3日，苍山供电公司开发区供电所工作人员利用节假日时间来到鲁林木业有限公司，为这家政府重点扶持企业检修电气设备，宣传迎峰度冬供电形势，引导企业节能减排，并征询企业在用电方面的意见和建议。

　　元旦期间，苍山供电公司先后走进全县30余家重点企业，与客户面对面交流和沟通，及时了解客户用电需求，解答用电疑问，协调处理用电事项，积极为企业转型升级提供电力支撑，为打造和谐供用电环境奠定基础。走访中，苍山供电公司分别听取了30余家企业负责人介绍生产经营状况、用电负荷发展、公司规划前景及用电方面存在的困难，并深入生产一线对用电负荷情况进行核对，确保企业安全生产；同时建立一企一档制，及时询问、了解客户生产经营情况，听取客户的意见和建议，特别是反映的问题、提出的建议详细记录下来，及时归类、汇总和制定解决落实措施，还向客户发放了电力法规宣传资料，指导客户节能降耗，促进效益的提高，确保企业迎峰度冬期间安全、可靠用电。

　　据悉，在新的一年里，苍山供电公司将紧密围绕全县跨越式发展工作大局，大力弘扬“你用电，我用心”的服务主题，继续深入各级政府、大客户进行走访调研，力争把优质服务工作提升到更高的水平和层次，让政府放心、让客户满意。