含山供电服务队情系返乡民工

电力18讯：    “我刚回到家，电工师傅就跟进了家门，询问用电情况，不仅把电接通了，还把线路检查了一篇，供电服务真及时。”12月25日，刚从河北省石家庄市返乡回来的安徽省含山县昭关镇圣庄村村民冯学银握着供电所服务队员汪宜平的手感慨道。

    时值寒冬腊月，一年一度的外出打工族开始陆续返乡，返乡农民工的用电问题成为供电所的重要日程。含山供电公司总结往年经验，提前筹划安排。昭关供电所通过配电台区管理人员走访咨询，逐一进行统计，建立返乡民工用电档案，掌握返乡信息，对已返民工上门提供服务，加强安全用电管理，尤其对电力线路薄弱环节，义务检查家用保护器及照明线路运行状况，协助安装取暖电器，确保安全正常用电。供电部门在营业大厅开辟“返乡人员用电绿色通道”，简化业扩报装手续，缩短流程办理时间，及时为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务，同时开展预存电费赠礼品活动，鼓励返乡民工在临走之前预缴电费，有效地降低电费风险；另外通过张贴宣传单及村镇广播向大家宣传用电政策，提倡预付电费，打击窃电行为，积极营造和谐的供用电环境。

    截至到12月27日，该所已对45户返乡农民工恢复了用电，检查和维护室内线路及电器，让返乡的农民工切实感受到家乡人的亲切与温暖。（刘刚 冯忠）