历城供电公司彩虹党员服务队服务暖民心

电力18讯：    “你们供电公司彩虹党员服务队真是比这今年的雪来得还及时啊！” 在柳埠镇柳西村孤寡老人田爱英拉家里，老人拉着上门服务的柳埠供电所彩虹党员服务队队员的手，一个劲儿地称赞。

　　12月23日，星期天，济南南部山区室外温度达到了零下10度。一大早，历城区供电公司柳埠供电所彩虹党员服务队队员冒着刺骨的寒风，早早地在供电所里集合。按照计划，他们今天要前往柳埠镇柳西村孤寡老人田爱英家里开展服务活动。

　　8点整，服务队员们携带好各自工具，以及服务所需的材料出发了。在老人家里，队员们仔细为老人检查了家里的用电线路及设施，发现老人家中电线太细，灯泡明显较暗，开关依然使用的是老式的刀闸式开关，室外的进户线已有多处接头，插座也老化了，存在诸多安全隐患。队员们竖起梯子，拿出工具，立马开始给老人更换户外线路、二级漏电保护器、理顺室内线路，并重新安装了开关和插座。待服务队员工作结束后，老人家中的灯泡明显比以前亮了。看着墙上整齐的线路，老人非得要留彩虹党员服务队队员们吃饭，队员们委婉拒绝了老人，又投入到了下一个电力送温情的地方。

　　入冬以来，为确保广大用户特别是弱势群体用户的取暖用电安全，历城区供电公司按照市公司党委的部署，彩虹党员服务队进社区、下乡村，深入留守老人、残疾人及贫困居民家中，宣传安全用电知识，并为他们提供面对面、心贴心等便捷式、零距离、亲情化服务，努力让他们用上“安全电、放心电、满意电”，安心过暖冬。

　　在遥墙镇刘春全老人家里，笔者正遇见遥墙供电所彩虹党员服务队队长万旭，他带着8名队员，有的在为老人打扫卫生，有的围着老人给他讲解用电常识，还有几个队员在帮老人整修室内供电设施，一切有条不紊地进行着。万队长告诉笔者：“我们的彩虹党员服务队主要是面向企业、农村这些老百姓、弱势群体还有一些校园，今年我们开展了各种服务活动，我们希望用我们优质的服务，来给咱们老百姓提供放心电、安全电、满意电。”

　　济南市历城区供电公司以“服务客户、群众满意、营造和谐供用电环境”为目标，根据所处区域、服务对象不同，将11支彩虹党员服务队细分为“服务三农型”彩虹党员服务队”和“社区型彩虹党员服务队”，确立服务主题，每月制定活动计划，定期开展活动。截至目前，公司11支彩虹共产党员服务队已义务奉献工时326小时，他们想百姓之所想，以优质的电力服务向社会诠释了“你用电，我用心”的服务理念。