灌南县供电公司真情服务返乡农民工

电力18讯：    "我今天刚回到家，供电所的电工师傅就来给接电，你们的服务真周到啊！"12月25日，刚从新疆伊犁返乡的江苏灌南县新安镇镇中村农民工高亚宝激动地说。

　　据了解，灌南县外出务工农民工有近24万。进入12月初以来，外出务工人员开始陆续返乡，由于有的务工人员长期全家在外，家里的导线、开关、刀闸、漏电保护器长期未使用，受潮温、锈蚀、灰尘等因素影响，回家用电后出现异常或不能使用的现象时有发生。

　　为让打工返乡的农民工用电安全可靠，享受到供电带来的温暖，灌南县供电公司采取多项措施为返乡农民工提供优质电力服务。一是以供电所为单位组织成立14个用电服务小分队，积极与各村联系沟通，逐一对返乡农民进行调查摸底，登记造册，建立回乡农民工档案；二是在营业窗口特设"绿色通道"，简化业扩报装流程，为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务；三是在服务返乡农民工的同时，服务人员加大安全用电宣传力度，通过发放农村安全用电宣传画册，讲解安全用电常识，加强对返乡农民工的安全用电知识宣传，以增强返乡农民工安全用电、科学用电的意识；四是针对外出务工人员回家过节的大好时机，采取多种措施加大电费回收，确保电费及时到位。

　　截止目前，该公司已为返乡农民工提供用电服务680次，帮助返乡农民工处理家庭用电故障近70余次，发放供电服务卡1500张，受到了返乡农民工的一致好评。    （孙存华）