新干县供电公司:好样的!小邓!
2012-12-26 14:57:09 来源:冯新平
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电力18讯: 江西省新干县县城供电营业厅的姑娘们,在收费高峰期每班每人要收二三百笔电费,时不时拣到些客户丢失的东西也就不稀奇了,这不12月25日9:30,小邓正忙着收电费,突然发现窗口工作牌边躺着一只黑灰色的手机。心想,一定又是哪位粗心的客户缴费时落下的。是谁的呢?现在是收费高峰期,到目前为止,自己已收了105笔电费,要想找出是哪位客户落下的,可有点儿难度了。
对照着手中105份缴费存根,小邓不停的搜索着客户资料,回想着每位客户缴费时的情形。不一会儿,小邓回忆起9:00左右有一客户交了自家的电费,接着帮朋友交,可报了朋友的姓名却没有查找到相关的客户信息,不知道朋友家写的是啥户名,于是打电话询问了朋友,是不是就是那个客户落下的呢?
小邓记得他的户标识号尾数是04,好象姓江。于是,小邓一遍遍地在电脑里输入猜测的相关资料,终于查找到了那位客户的户标识号0044**704,在综合查询之客户资料中,找到了他家的联系电话,“您好,请问您是江**家吗?今天上午到县城供电营业厅缴电费吧?有没有落下手机呢?”
客户接到小邓电话,赶到营业厅,感激之情溢于言表,紧紧握着小邓的手说:“太感谢你了,一定要好好谢谢你,手机里面的通讯录对我太重要了,里面全是我做生意的用户号码,没想到遇到好人把手机找回了。”说完就拿出现金表示酬谢,小邓当场拒绝了他的感谢金,两人左推右推,营业厅里的客户了解事情的来龙去脉后,纷纷夸小邓好样的。
对照着手中105份缴费存根,小邓不停的搜索着客户资料,回想着每位客户缴费时的情形。不一会儿,小邓回忆起9:00左右有一客户交了自家的电费,接着帮朋友交,可报了朋友的姓名却没有查找到相关的客户信息,不知道朋友家写的是啥户名,于是打电话询问了朋友,是不是就是那个客户落下的呢?
小邓记得他的户标识号尾数是04,好象姓江。于是,小邓一遍遍地在电脑里输入猜测的相关资料,终于查找到了那位客户的户标识号0044**704,在综合查询之客户资料中,找到了他家的联系电话,“您好,请问您是江**家吗?今天上午到县城供电营业厅缴电费吧?有没有落下手机呢?”
客户接到小邓电话,赶到营业厅,感激之情溢于言表,紧紧握着小邓的手说:“太感谢你了,一定要好好谢谢你,手机里面的通讯录对我太重要了,里面全是我做生意的用户号码,没想到遇到好人把手机找回了。”说完就拿出现金表示酬谢,小邓当场拒绝了他的感谢金,两人左推右推,营业厅里的客户了解事情的来龙去脉后,纷纷夸小邓好样的。
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