栾城供电公司协助客户处理故障保居民用电受赞誉

电力18讯：    “没有供电公司的大力支持，我们太阳城不可能这么快为居民恢复供电。”12月19日，卓达太阳城一期项目经理王瑞勇，向栾城县供电公司党委书记彭云中谈起太阳城14日电缆故障时，称赞协助处理故障的电力职工作风硬、服务好。

　　12月13日，栾城县遭遇入冬以来第一场大雪，气温骤降到零下。15日凌晨，卓达太阳城内部电缆出现故障，400户居民用电受到影响。15日早，该公司程上供电所接到太阳城要求协助查找故障的报告后，所长魏俊义带领6名职工立即赶到太阳城，并向改公司领导进行了汇报。

　　一切要为用户着想。该公司经理贲华民立即委派公司副经理赵国辉、安全总监宋建斌带领安运部有关人员赶到现场，协助太阳城进一步查找故障点，并从周边调来了3个施工队，携带电缆故障探测仪进行查找。因太阳城一期工程完工较早，所有供电线路采用电缆入地，有的地段已经全部硬化、绿化，电缆走经太阳城现有管理人员也不太清楚，这给查找电缆故障带来了不便。

　　在查找过程中，探测人员用心监听信息提示，细心观察仪表指示。抢修人员根据现场情况，不断分析、判断电缆走经，及时给探测人员提供信息。
　　看着太阳城一期没有灯光的几栋居民楼，看着不少居民现场期盼的眼神，现场抢修人员表示，不查出故障绝不休息。

　　15日23时，电缆故障点终于找到。在查找过程中，该公司抢修人员已经携带设备工具材料做好了抢修准备。故障点挖开后，他们连夜进行了抢修。16日7时恢复了供电。

　　“电力职工很敬业，在寒冷的冬夜，他们丝毫不退缩，不叫苦。”谈起当时的抢修情景，卓达太阳城一期项目经理王瑞勇无比感叹！“太阳城居民虽然对故障停电有怨言，但是看到电力职工在寒冷中帮助我们抢修了一天一夜时，居民也都很感动。”

　　卓达太阳城一期设施设备项目经理解辉说，我们代表卓达太阳城物业服务处及居民，向供电公司赠送这面“作风硬、服务好”的锦旗，表达我们的深深谢意。