无极供电公司真诚服务返乡农民工

电力18讯：    “今天刚到家，一个电话你们就来帮我接好电，还帮我检查家中线路和电器，服务真是周到！”12月18日，刚从北京返乡的无极县祁村村民王东辉握着供电所服务队员的手感激地说。

　　随着年底寒冬的到来，外出打工人员开始陆续返乡。由于一些务工人员全家长期在外，家中的导线、闸刀、漏电保护器长期未使用，受潮湿、锈蚀、灰尘的影响，容易出现异常或不能使用的情况。为让返乡的农民用上安全电和舒心电，无极供电公司始终坚持“你用电，我用心”服务理念，提早部署，采取多项措施为返乡农民工提供优质电力服务。该公司以供电所为单位，成立10个用电服务小分队，积极与联系各村联系沟通，对返乡农民工进行调查摸底，登记造册，建好档案。在供电营业窗口开辟“返乡人员绿色用电通道”，简化业扩报装手续，缩短流程办理时间，及时为返乡务工人员用电提供方便、快捷的服务。同时，组织服务队员深入返乡人员家中义务检查室内线路,协助其安装取暖电器，并发放农村安全用电宣传画册，讲解家庭安全用电常识等。截止12月18日，该公司已为返乡农民工提供用电服务675次，帮助返乡农民工处理家庭用电故障80余次，发放安全用电画册700余份，受到返乡农民工一致好评。