东阳市供电局开发启用语音电费催缴系统

电力18讯：    近日，东阳市供电局与市电信局联合开发了语音电费催缴系统。该系统使用.net建立一个服务操作性的网站，操作简单，使用方便，客户端只要使用网页浏览器，将电力营销系统中相关欠费客户的信息倒入电费催缴系统中，即可在设置的时间段由系统自动拨打客户的手机或电话，告之欠费客户的户名、户号和欠费金额，提醒客户尽快进行缴费。

　　随着时代的发展，人们的生活节奏越来越快，以往的口口相传和贴条式电力催缴方式已无法满足客户更快捷、更方便、更准确以及更人性化的服务要求，经常因不能够及时通知到用户，给客户造成了不必要的麻烦和经济损失，激化客户与电力部门之间的矛盾。语音电费催缴系统，可以在不添加任何新设备的情况下较好地提高电力催缴的效率。作为一种更为有效、方便的催费方式，语音电费催缴也成为目前上门催费、人工电话催费和短信催费等催费方式的有益补充。