肥城市供电公司开展低压客户银行代扣业务
2012-12-19 17:17:11 来源:崔伟昊 李伟
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电力18讯: 12月14日,肥城市供电公司组织城区供电所服务人员召开研讨会,对井楼小区一户一表改造后远程费控相关工作进行部署。自今年11月以来,肥城市供电公司客户服务中心工作人员走进居民用户,提前做好了远程费控、银行代扣电费的宣传工作。该公司加强沟通协调,与肥城市农村信用联合社签订代扣电费协议实现对井楼小区的居民电费的代扣,为今后低压居民客户管理实现远程费控打下坚实基础。银行代扣电费上线后,居民客户只需编辑短信“7777”发送到“106388895598”开通信息业务,根据手机提示短信,便可到就近的农信储蓄所缴费,大大增加了供电服务半径,缩短了服务时间。
近年来,客户服务中心以细化缴费客户群体为基础,以尽可能方便客户缴费为原则,不断拓宽缴费渠道,拓展多元化缴费方式,综合布局、合理增加缴费网点,打造十分钟缴费圈,方便客户缴费。
近年来,客户服务中心以细化缴费客户群体为基础,以尽可能方便客户缴费为原则,不断拓宽缴费渠道,拓展多元化缴费方式,综合布局、合理增加缴费网点,打造十分钟缴费圈,方便客户缴费。
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