阜城供电公司规范客户业扩报装 正规电力市场秩序

电力18讯：    “请问，我如果想跟儿子分户，现在可以办理吗？”12月16日，码头所居民客户刘中传手拿缴费单据，前来咨询营业人员。“你们看，我现在已经用到了第三档电价，可我是跟儿子合用一块电表。”经过营业人员仔细询问，并与包村电工沟通，确定刘中传与其子确实是两处房产，符合规定，可以办理分户。于是顺利为老人办理了居民新装。

　　自今年7月1日实行阶梯电价以来，该公司不断规范“业扩报装”管理。一是按照业扩报装工作规范的要求，细化管理措施，健全内部管理机制，从报装客户源头抓起，编制新装客户基础信息准则，并严格执行，确保基础数据完整率及准确率达到100%。二是对新装客户实行提前介入服务，全过程限时办结，及时跟踪到位，加大监督考核力度，做好装接时限的沟通协调，严格控制好各环节时限，确保“客户业扩服务时限达标率”指标达到100%。三是规范非居民客户供用电合同的签订，指定专人负责及时归档，确保“非居民客户供用电合同签订率”达到100%，避免发生为逃避阶梯电价，一户安装两表或多表的用户出现，扰乱正常的市场秩序。