阿尔山供电分公司筑牢安全网服务市民记心间

电力18讯：    给每个家庭带来光明的阿尔山供电分公司共产党员服务队被市民亲切称呼电力“110”、“忠诚卫士”，他们坚持“停电不停服务”，“你用电、我用心”为阿尔山市人民电力保驾护航。经过不断努力，先后荣获兴安供电公司优秀共产党员服务队、兴安供电公司工会评为“模范职工小家”等荣誉。

　　“95598”，这个市民皆知的服务热线连接了共产党员服务队与每个家庭……

　　他们树立勤学务实之风，坚持创新服务能力、在工作中发挥先锋模范作用。不管风吹日晒，不管白天黑夜，共产党员服务队的队员都穿梭在风雨中，出现在需要的时刻。他们，牺牲了每一个与家人团聚的周末和假期。哪里有需要，他们的脚步就迈向哪里。

　　“接到热线电话，4、5分钟必须赶到现场。”班长李国军说，不管是上下班时间，还是中午用餐或者晚上睡觉时间，值班队员接到热线就是接到命令，必须义不容辞地立刻出发。由于人手不够，队员平时必须随时准备待命，即使没有值班也不能喝酒、手机24小时开机。如果要离开阿尔山还必须提前向班长请假。

　　在为客户提供服务的过程中，阿尔山供电分公司共产党员服务队不断加深队优质、高效、文明服务的理解和把握，将管理模式与创建学习型团队相结合，确立了“温情送万家，安全0事故，客户0投诉，服务满意率100%”的共同愿景。

　　目前，阿尔山供电分公司共产党员服务队仍然深入社区群众，就像一把火炬，燃烧自己、照亮着别人。为老弱病残户排忧解难，解决他们的燃眉之急，就像点亮圣泉小城的一座闪亮灯塔，温暖了每一个阿尔山人民心窝……