永新供电公司：“现场办公”保企业用电无忧

电力18讯：    12月16日，为了解决县内重点企业生产用电和建设用电问题，永新公司营销部、生计部、客户中心等部门负责人和技术人员，来到埠前工业园区欣华有限公司，采取现场办公的形式与客户"零距离"接触，为欣华公司用电开辟"绿色通道"，确保该重点项目早用电、早投产。

　　工作人员在实地踏察了之后，针对该企业用电负荷较大，厂址距离供电线路较远、周边供电情况比较复杂的实际状况，公司生产部、营销部、基建部以及相关专业人员立即着手进行供电方案的研讨，提出以更合理的线路接入方式，在满足客户用电负荷需求的同时，确保适应公司整体用电调配。在办公会现场，工作人员还详细解答了企业有关用电方面的困惑，现场办理了业扩报装用电申请业务，并就实际问题讲解了相关的用电知识。此次现场办公，既满足了企业临时的用电需要，又保证了企业全面建成投产后日常生产用电所需，供电公司通过与客户零距离的交流，用心服务县内重点项目、外资企业提供"上门办公"，最快、最优地为他们安表送电。

　　电力部门这种走企业、访客户、求意见、送服务的工作作风,使受访企业十分满意和舒心，拓展了优质服务的内涵,也很好地诠释了国网公司 "你用电，我用心"的服务理念。