南城县供电公司“主动上门”为重要客户排查安全隐患

电力18讯：    本网讯   "如果不是你们及时用专业仪器测试，避免了变压器可能过载而发生的报废事故损失......还及时更换了避雷器等不合格的设备，真是太感谢了。"12月14日，江西省南城县供电公司组织"共产党员小分队"，在为期3天的上门服务中，为文星环保厂等38家重要客户测试专用变压器负荷，进行全面排查安全隐患，及时提出整改意见，督促消除用电设备缺陷，确保冬季大负荷时期用电安全。在为文星环保厂消除了安全隐患后，该厂负责人的一席话，代表了众多客户对供电员工的赞誉。

　　在当天的"主动上门"服务中，该公司派出由营销部、客户服务中心、建昌供电所等部门、单位18名专业人员组成的"共产党员服务小分队"，分成3个服务小组，总共为38家重要客户提供了上门服务。"共产党员小分队"成员除对客户的专用变压器进行负荷测试，提出采取错开设备运行时间、分散负荷电流、增加设备容量等措施的建议，防止发生过负荷烧坏变压器等设施外，还对客户的断路器、隔离刀闸、跌落保险、避雷器等用电设备的安全状况和绝缘保护、继电保护试验等情况进行全面检查。重点检查了"冬季特巡"隐患排查期间发现的安全隐患处理情况，客户受电装置及其电气设备存在的安全隐患及缺陷处理、安全用电防护措施及反事故措施等情况。对发现的隐患，及时下达《隐患排查整改通知书》限令、督促客户按期整改，并跟踪客户隐患处理情况。

　　除此之外，该公司为营造安全和谐的供用电环境，加强客户侧安全用电管理，防范供用电安全风险，结合"冬季特巡"安全大检查活动，"共产党员服务小分队"认真了解客户用电需求，主动为客户提供业务指导和技术服务，热情周到的服务，受到客户的一致好评。

　　据统计，在此次"主动上门"服务过程中，该公司"共产党员服务小分队"为这38家重要客户共排查出安全隐患62处，当场消除57处，对暂时不能消除的隐患下达《隐患排查整改通知书》5份，提出安全用电、科学用电、节约用电等方面的建议16条。（闫明亮  万敏玲）