内丘县供电公司开展供电服务大走访活动

电力18讯：    为进一步提升供电服务质量，12月10日，河北内丘县供电公司开展供电服务征求意见大走访活动，了解群众最迫切、最需要解决的问题。据统计，活动当天，该公司共发放资料4000余份，解答用电客户咨询1200余次，为客户维修用电故障30余处。

　　在走访活动中，内丘县供电公司主动向群众发放征求意见卡，及时了解居民用电需求及存在的困难，并向用电客户介绍办理用电的业务流程，为居民客户讲解阶梯电价等相关用电知识。通过此次走访，让客户切身感受到了供电服务态度和服务意识，拉近了与客户间的距离，有效架起了供用电双方的和谐桥梁，切实提升供电服务质量和水平，赢得了社会的广泛信任与支持。