从打算盘到POS机――六盘水供电局收费方式的进步折射南网十年巨变

电力18讯：    还记得20年前，我从学校毕业分配到六盘水供电局用电管理所电费班上班时的情境，那时候，电费发票是手工一次性开好交给收费人员收取。我印象最深的是，每月核算完电费开发票那几天，小小的办公室里是“噼噼啪啪”响成一片的清脆的算盘声。

    1999年，电脑开始在电费抄核收中应用了。尽管最初接触电脑时我们一知半解，但是大家对电脑都很好奇，学习兴趣浓厚。经过一段时间加班加点的学习培训，操作电脑对大家来说已不再神奇。记得我们在营业厅里打出第一张电费发票时，营业大厅一片欢腾，热闹非凡。但是当时的营销系统很不成熟，依然是先由核算员打出电脑发票后按片区整本交给收费员签收，客户交费时，收费员仍然要慢慢找出发票收取电费。银行代收数据传送靠拷贝软盘，数据的不实时导致客户交重电费的现象时有发生。

    2002年12月，中国南方电网公司在国家电力改革的潮流中应运而生。南方电网公司成立后，确立了“打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先国际著名企业”的战略目标，实现了“集团化运作、集约化经营、精细化管理”的管理方式。要求公司各级整合现有资源，信息开发与资源共享成为南网公司重点关注的课题。

    2004年12月，六盘水供电局完成了全省统一模式全新型电力营销管理信息系统的开发建设并正式上线投入运行，从此，银行代收实现了数据实时共享，依托该系统的成功开发应用，六盘水供电局先后开通了超市代收、邮政代收、报刊亭代收、缴费一站通等等收费渠道，极大地方便了客户，同时也减轻了营业大厅的压力。

    2010年3月，六盘水供电局POS机刷卡交电费业务正式投入使用。2012年3月，售电通（移动POS）在交费点较少的地段投入使用。POS机的主要技术特点就是收费终端通过电信通信网络与营销系统进行无线实时数据转换，从而实现了电费收取业务的信息化处理功能。用电客户只需报上总户号，即可办理缴费业务，其中多缴的金额自动转存客户账户，以备下月代扣。该系统的应用，对于客户来讲，无需到银行取款前往营业大厅缴纳电费，为客户降低了资金风险，同时降低了营业厅柜台的现金流量，减轻了工作量，提高了工作效率。

    十年来，六盘水供电局收费方式经历了从“打着算盘收零钱”到“刷卡缴费网络化”的变迁，从中折射出南网公司成立以来，科技进步带来的巨大变化。 （黄瑾）