新沂供电广泛征集优质服务“金点子”

电力18讯：    "供电公司服务优良、保障有力，为工业园区电网建设和经济发展做出了突出贡献......"这是江苏省新沂市无锡-新沂工业园区给该市供电公司《用电意见征询函》上面的回复。

　　为深入推进行风建设，进一步加强与社会各界的沟通交流，今年以来，该市供电公司从服务地方经济社会发展和满足用电客户需求着手，党政主要领导带队走访客户，接受客户咨询和投诉，现场帮助客户解决困难和问题。分别组织开展了"行风监督员座谈会"、"社会各界看电力"、"人大、政协领导视察供电"等活动，倾听社会各界对供电工作的意见、建议和要求，优质服务工作得到了很大进步。12月8日以来，该公司纪委向全市企事业单位、电力行风监督员、用电客户代表发出300封《用电意见征询函》。在征询函中，该公司感谢他们近年来对供电各项工作的关心和支持，并诚恳向社会各界广泛征集行风建设和优质服务的"金点子"。在回函中，社会各界纷纷向该公司服务地方经济建设、服务广大电力客户做作出的辛勤努力表示深深谢意，同时提出在加强安全用电知识宣传、在居民小区设立公示栏等方面的一些建设性意见和建议。该市民政局在回函中这样写道："供电公司牢固树立为人民服务的服务宗旨，为市民、特别是五保户、低保户等弱势群体解决用电实际困难，减轻电费负担，感谢你们！"

　　截至12日下午，该公司共收到社会各界回函300封，汇总用电方面的建议11条，所有回函中均由衷地夸赞供电公司真诚、周到、快捷的优质服务。该公司针对每条用电建议制定了改进方案，并对11个回函进行了回复承诺。