桓台县供电公司开展服务评星活动

电力18讯：    为进一步提升供电服务水平和质量，12月10日，桓台县供电公司结合公司当前工作实际，在营业窗口开展了服务明星评选活动，通过评选服务明星，推动员工提升服务，创先争优，争作服务标兵，有力提升国家电网品牌影响力。此次活动，通过制定详细的评选细则，经过评选测评、综合考核选出服务明星，将有力地提升服务质量和水平。

　　长期以来，桓台县供电公司以不断提升供电服务水平和质量为抓手，拓宽服务方式和服务渠道，不断完善服务“绿色通道”，特殊情况实行特事特办，建立健全客户服务档案，积极开展“跟踪服务、超前服务、人性化服务、三零服务”，在公司营业厅和11个供电所全部配置了自动售电系统，为客户提供24小时不间断售电服务。目前，公司已开通了银行代扣、走收、坐收等六种交费渠道。同时，以扎实有效的载体活动实现服务提升。精心策划开展了“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程、“展彩虹十年风采，创供电服务新篇”优质服务主题活动，及“彩虹工程”百日提升活动，并积极组织开展了“服务四进”（安全服务进电网活动、规范服务进窗口活动、标准服务进企业活动、亲情服务进社区活动）和安全用电宣传五进活动。该公司通过一系列富有成效的举措，为全县经济社会发展提供了有力保障，赢得了各界广泛赞誉。