泗水供电公司开展“用真心服务 暖心传关爱”系列活动

电力18讯：    12月10日一大早，在泗水县泉林镇中华鲟养殖场的增氧排水区间，泗水县供电公司基层服务队员正冒着初冬陡寒维修增氧循环电力设施，以确保该渔场正常用电。据悉，这是该公司“国家电网彩虹共产党员服务队”开展“用真心服务，暖心传关爱”系列活动的一项内容。

　　入冬以来，为确保“服务攻坚战”圆满收官，积极做好迎接“双评”工作，服务好企业和群众生产生活，泗水公司全面部署，动员广大员工进一步增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力，提高服务效能。于12月1日启动了为期一个月的“用真心服务，暖心传关爱”系列活动，包括“对留守家庭、孤寡老人、残疾人等社会特殊群体的助困服务”、“宣传节能技术进企业、宣传安全常识进社区的上门服务”、“及时准确的解答客户对于供电业务和供用电常识的咨询服务”等多项内容。活动期间，服务队员弘扬企业精神，履行岗位责任，对全县49家重要企业登门拜访，督促协助客户检查供电设施，同时对企业电工进行现场技能培训，增强其维护设备安全、稳定运行的能力；以基层班队为单位组织人员深入田间地头义务检修冬灌电力设施，帮助百姓解决浇地问题等。通过延伸服务内容，进一步诠释了“你用电，我用心”的深刻内涵，拉近了与客户之间的距离，构建了更加和谐的供用电环境。