庆阳供电公司8县局政风行风民主评议均获第一

电力18讯：    12月9日，笔者从庆阳供电公司纪检监察部门了解到，庆阳供电公司7县1区电力局在全县政风行风公开民主评议中，均以优异成绩获得本县第一名，这也是近年来该公司所属各县局在政风行风民主评议工作中获得的最好成绩。

    近年来，庆阳供电公司立足“四个服务”宗旨，督导各县电力局全面贯彻落实“三个十条”，扎实让“你用电、我用心”服务理念深入人心，进一步夯实了行风建设和优质服务基础，全面统一了国网公司视觉识别系统，完善了营业窗口内部现代化服务系统，公开了用电报装程序和各种收费标准，在用电营业窗口配备了应急雨伞、花镜、纸笔，各项便民措施完善。对营销岗位人员实行定期考核制度，使营销人员明确自身工作的目标和标准，做到岗位责任明确，服务到位。 同时，简化业务手续，缩短工作流程，实行“首问负责制”，实施“一条龙”服务，规范了程序，提高了效率，方便了客户。经常开展形式多样的优质服务宣传活动，广泛宣传电力知识、电力政策等，让社会了解供电企业特性，让群众支持电力发展，营造了良好的供电服务环境。今年以来，组建成立了9支“共产党员服务队”，深入大小企业、客户家中排忧解难，多次组织开展了“光明情”优质服务便民活动，受到用电客户的一致好评。

    在今年的政风行风评议工作中，庆阳供电公司指导各单位详细制定了工作实施方案，召开了客户监督员座谈会，组织人员并经常深入基层和广大客户中间，向社会各界、用电客户了解情况、征求意见，解决在行风建设及优质服务工作中存在的具体困难和实际问题。实时开展自查自纠、明察暗访、行风整顿，一个个涉及到供电优质服务的问题及时得到解决。工作得到了社会各界、地方政府和各行各业的充分肯定。