费县供电公司获山东省第九届消费者满意单位荣誉称号

电力18讯：    12月4日，山东省第九届消费者满意单位表彰大会在济南召开。会上，对全省消费者满意单位进行了表彰。费县供电公司被授予 “山东省第九届消费者满意单位”荣誉称号。

　　近年来，费县供电公司紧紧围绕企业中心工作，以保护消费者合法权益为宗旨，强化全员自觉为消费者服务意识，抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，以“为民服务创先争优”为重点，擦亮窗口，服务百姓，定期组织窗口人员开展礼仪培训，不断提高服务水平和服务质量。深入实施彩虹工程与95598光明服务工程，落实“三个十条”，开展营业普查、用电检查活动，进一步规范了供用电秩序。参加县电台行风热线节目，及时解决客户在用电方面的实际困难，主动向社会公开服务承诺，开展“加强作风建设、争创群众满意单位”活动 “四比四看”活动，对各类投诉举报坚持一查到底不转办。公开电力政策，保障消费者知情权，加强沟通交流，维护消费者权益，主动接受社会监督，提高行风建设水平。坚持开放透明工作，健全与各级党委、政府和社会各界联系沟通机制。连续11年保持全县行风评议领先，被评为“临沂市群众满意的县区部门”。