新沂供电公司开展明查暗访活动提升服务水平

电力18讯：    9月7日，新沂公司纪委组织相关人员对基层供电所优质服务情况进行了明查暗访。
    为进一步提升行风建设和优质服务水平，该公司以加强本部建设为契机，不断深化供电所各类违章排查整治活动，采取事先不预告、不透露暗访时间和抽查等方式对供电所进行明查暗访。明查内容主要包括对国家电网公司“三个十条”、履行首问负责制、优质服务行为规范、值班抢修情况等进行监督检查；暗访主要检查供电服务“十项承诺”兑现等情况。
    从此次明查暗访来看，各供电所情况良好，作风、行风建设工作总体上处于良好态势。从明查暗访结果看，各供电所值班人员到位，能够严格遵守供电服务“十项承诺”，事故抢修工作能够按照要求开展，抢修人员反应迅速，安全工器具携带符合要求；工作作风方面较以前由很大改观。检查中，检查人员还针对各所存在的问题现场提出相应的改进措施，明确了整改时限。 （支大勇 侯森）